Conditions Générales de Vente – GiFi Maison
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations contractuelles entre gifimaison.com et ses clients. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve l’intégralité des dispositions ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute validation d’achat, car elles définissent vos droits et obligations ainsi que les nôtres.
1. Objet et champ d’application
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente en ligne des produits proposés par GiFi Maison sur le site gifimaison.com. Elles s’appliquent à toute commande passée par un client âgé d’au moins 18 ans, capable juridiquement, et résidant dans les zones géographiques desservies. Tout achat implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions, lesquelles prévalent sur tout autre document contradictoire.
2. Produits et descriptions
GiFi Maison s’efforce de présenter ses produits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies, illustrations, descriptifs et caractéristiques techniques sont fournis à titre indicatif. Bien que nous veillions à leur exactitude, des variations mineures peuvent exister (couleur, dimensions, finitions) en raison des contraintes d’affichage numérique ou des lots de fabrication. En cas de doute, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire du site.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer et à vous proposer une solution alternative (échange, avoir ou remboursement).
3. Prix et paiement
Les prix affichés sur gifimaison.com sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA au taux en vigueur. Ils ne comprennent pas les éventuels frais supplémentaires qui pourraient s’appliquer, lesquels sont clairement signalés avant la validation définitive de la commande.
GiFi Maison se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. Les offres promotionnelles et réductions sont valables dans la limite des stocks disponibles et pour la durée indiquée.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. La transaction est chiffrée et sécurisée par notre prestataire de paiement. La commande n’est validée qu’après l’encaissement effectif du montant total. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de fraude présumée, de défaut de paiement ou de litige antérieur.
4. Commande et validation
Pour passer commande, vous devez suivre la procédure en ligne : sélection des produits, remplissage du panier, renseignement des coordonnées, choix des options, acceptation des présentes CGV et validation du paiement. Une fois la commande confirmée, un accusé de réception vous est adressé par courriel. Cet accusé ne vaut pas validation définitive, mais simple confirmation de réception.
Nous nous réservons le droit de ne pas donner suite à une commande pour l’un des motifs suivants :
- Produit indisponible ou en rupture de stock.
- Anomalie dans les informations fournies (adresse erronée, coordonnées incomplètes).
- Soupçon de fraude ou d’utilisation non autorisée du moyen de paiement.
- Litige non résolu avec le client concernant une commande antérieure.
En cas d’annulation, nous vous en informerons et procéderons au remboursement intégral des sommes déjà débitées.
5. Transfert de propriété et de risques
Le transfert de propriété des produits vendus par GiFi Maison s’effectue au moment du débit intégral du prix par notre système de paiement. En revanche, les risques liés au transport (perte, vol, détérioration) sont transférés au client dès la remise des articles au transporteur. Il vous appartient donc de vérifier l’état du colis à la réception et d’émettre, si nécessaire, des réserves auprès du livreur.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous bénéficiez d’un délai de rétractation pour tout achat effectué sur gifimaison.com. Ce délai court à compter de la réception de votre commande. Pendant cette période, vous pouvez retourner les articles qui ne vous conviennent pas, sans avoir à justifier votre décision, sous réserve qu’ils soient dans leur état d’origine, complets et accompagnés de tous leurs accessoires et emballages.
Les modalités précises de retour sont détaillées dans notre Politique de Retour. Nous nous engageons à vous rembourser dans les meilleurs délais dès réception et contrôle des articles retournés. Sauf cas particulier, le remboursement s’effectue sur le moyen de paiement utilisé pour la commande.
7. Garanties légales
Tous les produits vendus par GiFi Maison bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation :
- Garantie légale de conformité : vous disposez d’un délai pour agir en cas de défaut de conformité du produit au moment de la livraison.
- Garantie légale des vices cachés : pour les défauts non apparents au moment de l’achat qui rendent le produit impropre à l’usage auquel il est destiné.
En cas de problème avéré, nous nous engageons à procéder, à votre choix, à l’échange ou au remboursement du produit concerné, dans le respect des conditions légales.
8. Responsabilité
GiFi Maison met tout en œuvre pour assurer la conformité et la qualité des produits proposés sur gifimaison.com. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée dans les cas suivants :
- Mauvaise utilisation du produit, non-conformité à son usage prévu.
- Dommages résultant d’une négligence, d’un accident ou d’une modification du produit par le client.
- Force majeure (catastrophe naturelle, grève, perturbation des réseaux de communication, etc.).
Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée et ne couvre pas les dommages indirects (préjudice moral, perte de jouissance, etc.).
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur gifimaison.com (textes, images, logos, vidéos, design, structure) est la propriété exclusive de GiFi Maison ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation partielle ou totale de ces éléments est interdite sans autorisation préalable écrite. Les marques, noms de produits et slogans sont protégés par le droit des marques.
10. Protection des données personnelles
GiFi Maison attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données. Pour exercer ces droits, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible sur gifimaison.com. Notre Politique de Confidentialité détaille l’intégralité de nos engagements en la matière.
11. Cookies
Le site gifimaison.com utilise des cookies pour faciliter votre navigation, personnaliser votre expérience et réaliser des statistiques de fréquentation. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau dédié ou les réglages de votre navigateur. La poursuite de votre navigation vaut acceptation des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.
12. Intégralité du contrat
Les présentes CGV constituent l’intégralité de l’accord entre GiFi Maison et le client. Elles se substituent à toute communication, proposition ou accord antérieur, écrit ou oral. Si une clause venait à être déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteraient en vigueur.
13. Modification des conditions
GiFi Maison se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications sont applicables aux commandes passées après leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
14. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du défendeur ou ceux désignés par les textes légaux en vigueur, notamment pour les litiges avec des consommateurs.
15. Acceptation du client
La validation de votre commande sur gifimaison.com implique votre acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Nous vous conseillons de conserver une copie de ces CGV pour votre information personnelle.
Conclusion
GiFi Maison est une enseigne soucieuse de la transparence et du respect de ses clients. Nos conditions générales de vente reflètent cet engagement en vous offrant un cadre clair, équitable et protecteur. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience sur gifimaison.com soit agréable, sécurisée et conforme à vos attentes. Merci de votre confiance, et à très bientôt sur GiFi Maison !